お客様各位
当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆さまに安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、キャンセルポリシーを設けております。
当サロンのご利用にあたり、キャンセルやご予約変更についての規定を以下にまとめておりますので、ご確認ください。
当日の急なキャンセルや大幅な遅刻はキャンセル料の対象となりますので、ご変更がある場合は【前日22時まで】にLINEにてご連絡をお願いいたします。
その際、次回ご希望の日時を3つほどお知らせいただけますと幸いです。
キャンセル・変更について
- 前日22時までのキャンセル・変更
無料で承ります。 - 当日キャンセル・無断キャンセル
理由の如何に関わらず、施術代金の100％をキャンセル料として申し受けます。
遅刻について
- ご予約時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。
- 15分以上の遅刻は「当日キャンセル扱い」となり、施術代金の100％を頂戴いたします。
ただし、当日の予約状況によっては施術時間を短縮して対応できる場合もございますので、必ずご連絡をお願いいたします。
やむを得ない事情について
天候不良や交通機関の乱れなど、やむを得ない事情がある場合には柔軟に対応いたします。
当サロンからのご連絡について
LINEでのご連絡は24時間受け付けております。
ただし、夜間にいただいたメッセージへの返信は、翌日の営業時間内に対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。